Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по разработке и продвижению цифровых решений

Дата публикации: «12» сентября 2026 г.

  1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Самозанятой Владимировой Светланы Владимировны, ИНН 212885785286, далее — «Исполнитель», заключить договор оказания услуг с любым заинтересованным лицом, далее — «Заказчик».

1.2. Оферта размещается на сайте https://uspeh.online/.

1.3. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение, содержащее существенные условия договора и выражающее намерение заключить договор с любым отозвавшимся лицом, может признаваться публичной офертой.

1.4. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящего документа. После акцепта договор считается заключённым на условиях Оферты.

1.5. Если для проекта требуется индивидуальное техническое задание, особые условия, лицензирование, передача исключительных прав или значительный объём работ, стороны могут заключить отдельный письменный договор. В таком случае приоритет имеют условия индивидуального договора.

  1. Сведения об Исполнителе

ФИО: Владимирова Светлана Владимировна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход — самозанятая
ИНН: 212885785286
Электронная почта: i.uspeh@bk.ru

Сайт: https://uspeh.online/

  1. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, согласованные сторонами, а Заказчик принимает и оплачивает их.

3.2. К услугам могут относиться:

  • разработка сайтов-визиток;
  • разработка лендингов;
  • разработка интернет-магазинов;
  • настройка платёжных систем;
  • интеграция со службами доставки;
  • интеграция с системами учёта, включая 1С:Бухгалтерия;
  • разработка чат-ботов;
  • разработка нейропомощников;
  • интеграция решений с CRM, мессенджерами и внешними сервисами;
  • техническая поддержка;
  • SEO-оптимизация;
  • настройка и сопровождение рекламы;
  • интернет-маркетинг;
  • графический дизайн;
  • разработка логотипов;
  • разработка фирменного стиля и брендбука;
  • 3D-моделирование;
  • иные услуги, согласованные сторонами.

3.3. Конкретный состав работ определяется одним или несколькими документами:

  • заявкой Заказчика;
  • коммерческим предложением;
  • техническим заданием;
  • счётом;
  • перепиской сторон;
  • актом;
  • отдельным договором.

3.4. Если услуга требует предоставления исходных материалов, Заказчик обязан передать их в согласованный срок и в необходимом качестве.

  1. Порядок заключения договора

4.1. Для заключения договора Заказчик:

  1. знакомится с Офертой;
  2. направляет заявку или обращается к Исполнителю;
  3. согласует состав услуг, сроки и стоимость;
  4. предоставляет необходимые материалы;
  5. оплачивает услуги полностью или частично в порядке, согласованном сторонами.

4.2. Акцептом Оферты может признаваться:

  • оплата счёта;
  • внесение аванса;
  • подтверждение заказа по электронной почте или в мессенджере;
  • подписание технического задания;
  • передача материалов для начала работ;
  • иное действие, явно подтверждающее согласие с условиями Оферты.

4.3. До начала выполнения работ Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для оценки проекта и подготовки индивидуальных условий.

4.4. Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа, если:

  • содержание заказа нарушает законодательство;
  • Заказчик не предоставил необходимые материалы;
  • выполнение заказа невозможно по техническим или организационным причинам;
  • Заказчик требует нарушения прав третьих лиц;
  • отсутствует согласование существенных условий.
  1. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется:

  • в коммерческом предложении;
  • в счёте;
  • в техническом задании;
  • в переписке сторон;
  • в отдельном договоре.

5.2. Если цена не указана на Сайте, она согласуется индивидуально с каждым Заказчиком.

5.3. Порядок оплаты согласуется индивидуально с каждым Заказчиком.

5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения платёжным сервисом.

5.5. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке, установленном законодательством о налоге на профессиональный доход.

5.6. Если после начала работ Заказчик изменяет техническое задание или увеличивает объём работ, дополнительные работы оплачиваются отдельно.

  1. Сроки и порядок оказания услуг

6.1. Срок оказания услуг указывается в согласованном техническом задании, коммерческом предложении, переписке или договоре.

6.2. Срок может быть увеличен, если Заказчик:

  • задерживает передачу материалов;
  • не отвечает на запросы Исполнителя;
  • несвоевременно согласует промежуточные результаты;
  • изменяет техническое задание;
  • не предоставляет доступы к необходимым системам.

6.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных работ, оставаясь ответственным перед Заказчиком за согласованный результат, если иное не предусмотрено договором.

6.4. Результат передаётся способом, согласованным сторонами: через электронную почту, облачное хранилище, систему управления проектом, мессенджер или иной канал.

  1. Приёмка результата

7.1. После завершения работ Исполнитель передаёт Заказчику результат либо уведомляет о готовности результата.

7.2. Заказчик обязан в течение рабочих дней:

  • принять результат;
  • направить мотивированные замечания;
  • указать конкретные несоответствия техническому заданию.

7.3. Если в указанный срок Заказчик не направил мотивированные замечания, результат может считаться принятым, если такое условие согласовано сторонами и не противоречит закону.

7.4. Исполнитель устраняет обоснованные замечания, относящиеся к согласованному техническому заданию.

7.5. Изменения, которые не были предусмотрены техническим заданием, являются дополнительными работами.

  1. Материалы Заказчика

8.1. Заказчик гарантирует, что обладает правами на передаваемые Исполнителю тексты, изображения, товарные знаки, фотографии, базы данных, программный код и иные материалы.

8.2. Заказчик несёт ответственность за законность использования переданных материалов и за содержание размещаемой информации.

8.3. Если к Исполнителю предъявлены требования из-за материалов Заказчика, Заказчик обязан участвовать в урегулировании требований и возместить документально подтверждённые расходы, если ответственность возникла по вине Заказчика.

  1. Интеллектуальные права

9.1. Права на материалы третьих лиц, программные библиотеки, CMS, шрифты, изображения, плагины и иные компоненты определяются условиями их лицензий.

9.2. Если иное прямо не установлено договором, Заказчику предоставляется право использования созданного результата в объёме, необходимом для целей проекта.

9.3. Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности передаётся только в случае прямого письменного условия о такой передаче и после полной оплаты соответствующего результата.

9.4. До полной оплаты Заказчик не вправе использовать результат за пределами целей, согласованных сторонами.

9.5. Исполнитель вправе использовать созданные работы в портфолио, если Заказчик письменно не потребовал конфиденциальности до публикации проекта.

  1. Особенности разработки сайтов и чат-ботов

10.1. Исполнитель не гарантирует определённое количество продаж, заявок, посещений, место в поисковой выдаче или конкретный финансовый результат, если такие показатели прямо не согласованы сторонами в письменной форме.

10.2. Работа внешних сервисов, включая хостинг, доменные регистраторы, платёжные системы, рекламные платформы, мессенджеры, CRM, API и сервисы искусственного интеллекта, зависит от условий и технических возможностей таких сервисов.

10.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает законность:

  • обработки данных пользователей;
  • рекламных материалов;
  • использования товарных знаков;
  • размещения пользовательского контента;
  • работы интернет-магазина;
  • продажи товаров и оказания собственных услуг.

10.4. Если чат-бот или нейропомощник использует технологии искусственного интеллекта, ответы системы могут быть неточными и требуют проверки Заказчиком перед использованием в юридически, медицински, финансово или коммерчески значимых ситуациях.

  1. Отмена заказа и возврат

11.1. Отказ Заказчика от услуг после начала работ регулируется законодательством Российской Федерации и согласованными условиями договора.

11.2. При отказе от проекта Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненных и принятых работ, а также документально подтверждённые расходы, понесённые для выполнения заказа.

11.3. Возврат денежных средств осуществляется в размере и порядке, установленном законом, Офертой и индивидуальными условиями заказа.

11.4. Если работы выполнены в соответствии с техническим заданием, отказ Заказчика от результата по причинам, не связанным с недостатками работы, не освобождает его от оплаты фактически выполненных услуг.

  1. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не отвечает за:

  • непредоставление или недостоверность материалов Заказчика;
  • неисправность сервисов третьих лиц;
  • блокировку рекламных кабинетов или аккаунтов по причинам, не зависящим от Исполнителя;
  • изменение алгоритмов поисковых систем;
  • действия хостинг-провайдера, регистратора домена или платёжной системы;
  • последствия самостоятельного изменения Заказчиком кода, настроек или контента;
  • упущенную выгоду, если иное не предусмотрено законом или договором.

12.3. Исполнитель не принимает на себя обязанности по постоянному сопровождению, обновлению, резервному копированию или обеспечению безопасности сайта, если такие услуги прямо не включены в заказ.

  1. Персональные данные

13.1. При заключении и исполнении договора стороны обрабатывают персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Заказчик предоставляет Исполнителю только те персональные данные, которые необходимы для выполнения заказа и передачи результата.

13.3. Если Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных третьих лиц, стороны при необходимости заключают отдельное соглашение о поручении обработки персональных данных.

13.4. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://uspeh.online/policy/.

  1. Срок действия и изменение Оферты

14.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Изменение Оферты не влияет на договоры, заключённые до публикации новой редакции, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

14.3. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время до её акцепта конкретным Заказчиком.

  1. Разрешение споров

15.1. Споры разрешаются путём переговоров и обмена претензиями.

15.2. Срок ответа на претензию — рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом или договором.

15.3. При невозможности урегулировать спор переговоры стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  1. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Владимирова Светлана Владимировна
Статус: самозанятая
ИНН: 212885785286
Электронная почта: i.uspeh@bk.ru

Сайт: https://uspeh.online/